E-shop v roku 2026: čo sa mení a čo to znamená pre váš web
Zhrnutie na tri vety. Počas roka 2026 nabieha viacero noviel zákona č. 108/2024 Z. z., ktoré do slovenského práva prenášajú európske smernice o posilnení spotrebiteľa v zelenej transformácii a o práve na opravu. Účinnosť je rozdelená do viacerých termínov, orientačne 1. 1., 18. 6., 31. 7. a 27. 9. 2026. Popri tom platí nariadenie GPSR o bezpečnosti výrobkov a postupne nabieha digitálny produktový pas.
Podstatné pre majiteľa e-shopu: väčšina zmien sa nedá vyriešiť v obchodných podmienkach, zasahujú priamo do karty produktu.
1. Zelené tvrdenia už musíte vedieť dokázať
Ak pri produktoch používate slová ako eko, udržateľný, zelený alebo šetrný k prírode, zákon ich od júla 2026 zaraďuje medzi obchodné komunikácie, ktoré musí obchodník vedieť preukázať. Zákazník má dostať jasnú informáciu, čo konkrétne dané tvrdenie znamená.
Preložené do praxe: „ekologický obal“ bez vysvetlenia je problém. „Obal zo 100 % recyklovaného papiera, recyklovateľný v modrom kontajneri“ je v poriadku, ak to viete doložiť.
Čo to znamená pre web: potrebujete pole na produkte, kam sa dá tvrdenie rozpísať, a poriadok v tom, kto ho vypĺňa. Nie zoznam odrážok v pätičke.
2. Právo na opravu vstupuje do karty produktu
Smernica o práve na opravu smeruje k tomu, aby bola oprava reálnou alternatívou k výmene. Pre e-shop to znamená informačné povinnosti – dostupnosť náhradných dielov, opraviteľnosť, podmienky servisu.
Čo to znamená pre web: ďalšie štruktúrované údaje pri produkte a spravidla nová sekcia v detaile. Ak máte tisíce položiek, je to dátový projekt, nie textová úprava.
3. GPSR beží a týka sa aj predajcov
Nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov nahradilo staršiu smernicu z roku 2001 a povinnosti neukladá len výrobcom, ale aj distribútorom, dovozcom a prevádzkovateľom e-shopov. Pri ponuke na diaľku sa žiada, aby bol pri produkte identifikovateľný zodpovedný subjekt a bezpečnostné informácie.
Čo to znamená pre web: pri produkte musia byť údaje o výrobcovi a zodpovednej osobe v EÚ, varovania a identifikácia výrobku. Opäť polia v katalógu, nie text v podmienkach.
4. Digitálny produktový pas sa blíži
V rokoch 2025 až 2030 Európska únia postupne zavádza digitálny produktový pas, spravidla vo forme QR kódu na produkte alebo obale. Ako prvé prichádzajú na rad sektory ako textil, elektronika a chemikálie.
Čo to znamená pre web: zatiaľ nič akútne, ak nepredávate v prvých vlnách. Ale ak staviate nový e-shop, oplatí sa rátať s tým, že produktové dáta budú musieť byť strojovo čitateľné a napojiteľné.
Spoločný menovateľ: sú to dáta, nie texty
Všetky štyri body vedú k tomu istému. Nestačí dopísať odstavec. Potrebujete:
| Potreba | Čo to znamená technicky |
|---|---|
| Nové údaje pri produkte | rozšírenie katalógu o vlastné polia |
| Hromadná údržba | import a export, aby sa to dalo spravovať vo veľkom |
| Zodpovednosť | kto pole vypĺňa a čo sa stane, ak je prázdne |
| Kontrola | prehľad produktov s chýbajúcimi údajmi |
Preto sa dnes viac než inokedy oplatí premyslieť, na čom e-shop stojí. Rozdiely medzi platformami v tom, ako ľahko sa pridávajú vlastné polia a ako sa dajú hromadne plniť, sú obrovské. Rozobral som to v porovnaní WooCommerce verzus Shopify. Ak plánujete nový projekt, pozrite si tvorbu e-shopov.
A nezabudnite, že súbežne beží aj povinnosť prístupnosti – e-shopy sú v jej jadre. Napísal som o nej samostatne: prístupnosť webu a e-shopu 2026.
Čo spraviť do konca roka
- Prejdite si texty pri produktoch a označte všetky environmentálne tvrdenia. Buď ich doložte, alebo zmažte.
- Zistite od dodávateľov, či vám vedia dať údaje k bezpečnosti a opraviteľnosti. Bez nich to nevyplníte.
- Pripravte polia v e-shope. Radšej teraz než počas vianočnej prevádzky.
- Skontrolujte identifikáciu zodpovednej osoby pri dovážaných produktoch.
- Naplánujte si to na mimosezónu. V novembri nebudete prerábať katalóg.
Časté otázky
Stačí, keď to dám do obchodných podmienok? Nie. Informácie majú byť pri produkte, kde sa zákazník rozhoduje.
Predávam len na Slovensku, týka sa ma to? Áno, ide o slovenské zákony a priamo uplatniteľné európske nariadenia.
Čo ak niektoré údaje od dodávateľa nedostanem? Potom zvážte, či produkt ponúkať. Zodpovednosť pri predaji na diaľku nesie aj predajca.
Koľko práce to je? Pri malom katalógu dni, pri tisíckach položiek je to projekt s importom dát. Napíšte mi, pozriem si váš katalóg a poviem rozsah.
Text zhŕňa stav podľa verejných zdrojov k 28. 8. 2026 a nie je právnym poradenstvom. Presné znenie a termíny účinnosti jednotlivých ustanovení si overte v aktuálnom znení zákona alebo s právnikom.
Zdroje: prehľady povinností pre e-shopy (Accace Slovensko, tomarco.sk, FastCentrik, VERNAREC LEGAL), KPMG Slovensko k ESG požiadavkám, prehľady k digitálnemu produktovému pasu.
